Condizioni generali di utilizzo — BeMyTalent

    Versione : 1.2 Ultimo aggiornamento : 21 agosto 2026 Editore : Ekylibr SA — Avenue du Mail 18, 2000 Neuchâtel, Svizzera

    1. Oggetto

    Le presenti condizioni generali di utilizzo (« CGU ») disciplinano l'utilizzo della piattaforma BeMyTalent (« BMT » o « il Servizio »), accessibile online e tramite applicazione mobile, che offre strumenti di pilotaggio finanziario, contabile, commerciale e di marketing per imprenditori e micro/PMI.

    Creando un account o utilizzando il Servizio, Lei accetta le presenti CGU.

    2. Definizioni

    • Utente : qualsiasi persona fisica titolare di un account BMT.
    • Progetto : uno spazio di lavoro dedicato a un'azienda / attività, contenente previsionale, contabilità, CRM, ecc.
    • Membro di progetto : Utente invitato dal proprietario di un Progetto (ruoli : viewer, editor, admin).
    • Contenuto utente : qualsiasi dato che Lei inserisce, importa, carica o genera nel Servizio.
    • Moduli : sottoinsiemi funzionali opzionali del Servizio, attivabili per progetto (Contabilità assistita, Salari, Stock, ecc.).

    3. Creazione dell'account e accesso

    • Riservato alle persone maggiorenni o che agiscono nell'ambito di un'attività professionale.
    • Lei garantisce l'esattezza delle informazioni fornite.
    • Lei è responsabile della riservatezza della Sua password.
    • Un Progetto può essere condiviso tra membri (ruoli definiti in Impostazioni progetto).

    4. Descrizione del Servizio

    BMT offre, per progetto :

    • Previsionale : offerte, costi, salari previsionali, P&L, cashflow, break-even, scenari.
    • Contabilità assistita (modulo opzionale) : piano dei conti, registrazioni, bilancio, P&L effettivo, IVA, esportazioni, OCR di ricevute/fatture, note spese, pareggiamento delle partite, riconciliazione bancaria.
    • Salari (modulo opzionale) : gestione dei dipendenti, buste paga svizzere (AVS/AD/LAINF/LPP, imposta alla fonte), registrazioni salariali, ordini di pagamento.
    • Fatturazione clienti : preventivi e fatture (QR-fattura svizzera), monitoraggio degli incassi, solleciti.
    • Stock & produzione (modulo opzionale) : articoli, movimenti, lotti, inventari, ordini di produzione.
    • Mandati & tempo : monitoraggio dei mandati e del tempo fatturabile.
    • CRM : contatti, aziende, lead, pipeline, deal, campagne.
    • Inbox : conversazioni multicanale (email, WhatsApp, Instagram a seconda delle integrazioni).
    • Integrazioni : Bexio, Gmail, Shopify, WhatsApp, Instagram (tutte opzionali).
    • Accesso agenti (API) : chiavi API che consentono ai Suoi strumenti o agenti IA di interagire con i Suoi dati (cfr. §8).

    Le funzionalità possono evolvere. Una funzionalità importante ritirata sarà oggetto di una notifica 30 giorni prima della soppressione effettiva.

    5. Tariffe e fatturazione

    • Il Servizio propone una prova gratuita e piani a pagamento.
    • I prezzi in vigore sono pubblicati sulla pagina Tariffe. Qualsiasi modifica tariffaria sarà comunicata ≥ 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
    • Pagamento tramite Stripe, sul sito web.
    • Nessun rimborso pro rata sui periodi già iniziati, salvo casi eccezionali.

    6. Responsabilità dell'Utente

    6.1 Dati inseriti

    Lei è l'unico responsabile :

    • dell'esattezza dei dati inseriti nel Servizio ;
    • della conformità delle registrazioni contabili, del calcolo dell'IVA, dei salari e dei contributi sociali, nonché del rispetto degli obblighi fiscali e sociali svizzeri applicabili alla Sua attività ;
    • del rispetto delle regole applicabili alla Sua professione (CCL, convenzioni, statuti) ;
    • della trasmissione entro i termini legali delle dichiarazioni IVA, dei conti annuali, dei certificati di salario e degli altri obblighi ;
    • dell'informazione delle persone i cui dati Lei inserisce (dipendenti, clienti, contatti) — cfr. informativa sulla privacy §2.1.

    6.2 BMT non è la Sua fiduciaria

    Il Servizio La aiuta a strutturare e automatizzare la Sua contabilità e i Suoi salari, ma non sostituisce un contabile, una fiduciaria o un consulente fiscale. Per le operazioni complesse (chiusura annuale, dichiarazione fiscale, controllo IVA, piani di partecipazione, salari multigiurisdizione), Le raccomandiamo di far verificare i Suoi dati da un professionista.

    6.3 Audit e conformità

    Il Servizio produce un audit trail ed esportazioni che facilitano il controllo da parte Sua o di un terzo. È strutturato secondo i principi svizzeri della tenuta regolare dei conti (art. 957–963 CO) ma non garantisce la conformità automatica — Lei resta responsabile del controllo finale.

    7. Modulo Contabilità — specificità

    7.1 OCR (estrazione automatica di ricevute / fatture)

    Se utilizza l'OCR :

    • I documenti che Lei carica vengono trasmessi a Mistral AI (responsabile del trattamento principale), poi, in caso di errore o di estrazione a bassa confidenza, a Mindee (rete di sicurezza), poi a OpenAI (ultima istanza). Cfr. informativa sulla privacy §4.
    • Lei garantisce di avere il diritto di trasmettere tali documenti a un responsabile del trattamento terzo (ad es. non caricare documenti coperti da un segreto professionale rafforzato senza previa autorizzazione degli interessati).
    • Nessuna validazione automatica : ogni registrazione derivante dall'OCR passa attraverso una validazione umana prima della contabilizzazione.
    • Limite OCR : qualità variabile a seconda del documento. Lei resta responsabile della verifica dei campi estratti prima della validazione.

    7.2 Allegati

    • Formati accettati : PDF, JPG, PNG.
    • Dimensione massima : 10 MB per file.
    • Bucket privato, URL firmati 15 minuti.
    • Scansione antivirus ClamAV asincrona : ogni file caricato viene scansionato tramite un worker ClamAV ospitato su Google Cloud Run (regione europe-west6, Zurigo). Finché la scansione non è terminata o se un file è contrassegnato come infetto, il download e l'anteprima sono bloccati. Cfr. informativa sulla privacy §5 (responsabile del trattamento Google).
    • Anti-duplicazione : a ogni upload vengono calcolati un hash SHA-256 e un perceptual hash (per le immagini) per rilevare i duplicati esatti o visivi. Questi hash sono memorizzati in BMT, mai trasmessi a un responsabile del trattamento.

    7.3 Conservazione contabile

    I Suoi dati contabili (registrazioni, documenti, audit) sono conservati per 10 anni conformemente all'art. 958f CO, indipendentemente da un'eventuale disdetta del Suo account (esportazione scaricabile prima della cancellazione).

    7.4 Integrazione Bexio (opzionale)

    Se attiva l'integrazione Bexio :

    • Connessione OAuth : token cifrato (AES-GCM) lato Supabase. Scope limitati a : accounting, contact_show, contact_edit, kb_offer, kb_bill, journal.
    • Migrazione Bexio → BMT (modulo Contabilità, opt-in) : pull del piano dei conti, dei contatti, dei saldi di apertura (Tier 1), dei saldi mensili storici (Tier 2) e delle registrazioni dettagliate (Tier 3) secondo il livello scelto. I dati importati diventano i Suoi in BMT, soggetti alla conservazione di 10 anni.
    • Sincronizzazione in uscita BMT → Bexio : preventivi, fatture e registrazioni che Lei valida e poi invia esplicitamente. BMT non invia mai dati verso Bexio senza un'azione da parte Sua (clic esplicito o cron configurato da Lei).
    • Verifica automatica post-migrazione : al termine di ogni migrazione, BMT confronta i saldi BMT importati con i saldi Bexio (re-pull di controllo) e segnala gli scostamenti. Nessun trasferimento supplementare verso Bexio.
    • Rate-limit : BMT rispetta i limiti dell'API Bexio (free 80 req/min, pro 400 req/min) secondo il piano che Lei dichiara.
    • Cfr. informativa sulla privacy §4bis per i dettagli dei flussi Bexio.

    8. Accesso agenti e chiavi API

    Il Servizio consente di creare chiavi API che danno ai Suoi strumenti o agenti IA un accesso delimitato (scope) ai Suoi dati di progetto.

    • Ogni chiave è creata da Lei, limitata ai domini che Lei sceglie e revocabile in qualsiasi momento in Impostazioni.
    • Lei è responsabile della custodia delle Sue chiavi e di tutte le azioni effettuate con esse, anche da parte di un agente IA che Lei ha connesso.
    • Le operazioni sensibili (validazione di registrazioni, pagamenti) restano riservate a un'azione umana nell'applicazione : le API producono bozze che Lei valida.
    • BMT può sospendere una chiave in caso di uso abusivo (volume anomalo, tentativo di accesso fuori scope).

    9. Applicazione mobile iOS

    • L'applicazione iOS BeMyTalent, distribuita tramite l'App Store di Apple, dà accesso allo stesso Servizio con lo stesso account ; le presenti CGU vi si applicano integralmente.
    • Apple Inc. non è parte del contratto tra Lei ed Ekylibr SA e non assume alcun obbligo né alcuna responsabilità relativa al Servizio. L'utilizzo dell'applicazione è inoltre soggetto alle condizioni di Apple Media Services applicabili a qualsiasi download sull'App Store.
    • Gli abbonamenti si sottoscrivono sul sito web (cfr. §5) ; l'applicazione non include acquisti in-app.

    10. Disponibilità del Servizio

    • BMT mira a un'elevata disponibilità ma non garantisce alcun SLA in fase pilota.
    • Le operazioni di manutenzione possono causare interruzioni, comunicate nella misura del possibile.
    • In caso di incidente grave, BMT si impegna a notificare gli utenti interessati entro 72 ore e a fornire un resoconto dell'incidente.

    11. Proprietà intellettuale

    • BMT e il suo codice restano di proprietà dell'editore.
    • Il Contenuto utente resta di Sua piena ed esclusiva proprietà. BMT dispone soltanto dei diritti d'uso strettamente necessari per fornire il Servizio (lettura, memorizzazione, esecuzione dei calcoli, trasmissione ai responsabili del trattamento per l'OCR se Lei vi ricorre).
    • BMT non utilizza i Suoi dati per addestrare modelli di IA, né per venderli o cederli in locazione a terzi.

    12. Sospensione e disdetta

    12.1 Da parte Sua

    Può cancellare il Suo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account (web o applicazione iOS). Effetti :

    • Sospensione immediata dell'accesso.
    • Esportazione completa possibile per 30 giorni.
    • Cancellazione completa dopo 30 giorni, salvo i dati contabili (10 anni legali).
    • Annullamento degli abbonamenti Stripe in corso (senza rimborso pro rata salvo accordo).

    12.2 Da parte di BMT

    BMT può sospendere o disdire il Suo account in caso di :

    • mancato pagamento dopo diffida di 15 giorni ;
    • violazione delle presenti CGU (in particolare uso fraudolento, caricamento di contenuti illegali) ;
    • cessazione dell'esercizio del Servizio con preavviso ≥ 90 giorni.

    In caso di disdetta per violazione, Lei dispone di 30 giorni per esportare i Suoi dati.

    13. Limitazione di responsabilità

    Nei limiti consentiti dal diritto svizzero :

    • BMT non è responsabile delle decisioni prese sulla base dei dati del Servizio.
    • BMT non è responsabile delle conseguenze di errori di inserimento dell'utente, di errori di estrazione OCR non corretti o di decisioni contabili / fiscali errate.
    • BMT non è responsabile delle conseguenze di un'indisponibilità del Servizio.
    • La responsabilità di BMT in caso di colpa grave o intenzionale è limitata all'importo degli abbonamenti pagati negli ultimi 12 mesi.

    14. Protezione dei dati

    Cfr. documento separato : Informativa sulla privacy.

    In particolare :

    • Responsabili del trattamento documentati (§5 informativa).
    • Mistral, Mindee e OpenAI utilizzati per l'OCR (§4 informativa).
    • Bexio utilizzato per la migrazione e la sincronizzazione contabile (§4bis informativa).
    • Google Cloud Run utilizzato per la scansione antivirus degli allegati (§5 informativa).
    • Conservazione di 10 anni dei dati contabili (§6 informativa).
    • I Suoi diritti LPD/GDPR (§7 informativa).

    15. Diritto applicabile e foro competente

    • Le presenti CGU sono rette dal diritto svizzero.
    • Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali della sede di Ekylibr SA a Neuchâtel (Svizzera), fatte salve le disposizioni imperative in materia di consumo.

    16. Modifiche delle CGU

    Le CGU possono essere modificate. Notifica per email ≥ 15 giorni prima dell'entrata in vigore di una modifica sostanziale. Se Lei rifiuta la nuova versione, può disdire il Suo account senza spese prima dell'entrata in vigore.

    17. Giornale delle modifiche

    VersioneDataModifiche
    1.02026-05-12Creazione iniziale. Documentazione del modulo Contabilità assistita MVP1 + MVP2 (incluso OCR Mindee/OpenAI), del modulo CRM, delle integrazioni esistenti.
    1.12026-05-12MVP3 consegnato : §7.2 aggiornato (scansione ClamAV asincrona su Cloud Run attiva, anti-duplicazione SHA-256 + perceptual hash). Nuovo §7.4 (integrazione Bexio dettagliata — migrazione a 3 tier, sync in uscita, verifica automatica post-migrazione). Riferimento al §4bis dell'informativa sulla privacy.
    1.22026-08-21Pubblicazione sul sito (questa pagina) e revisione : §4 esteso ai moduli consegnati da maggio (Salari, Fatturazione clienti QR, Stock & produzione, Mandati & tempo, Accesso agenti) ; §7.1 allineato alla catena OCR attuale (Mistral principale, Mindee rete di sicurezza, OpenAI ultima istanza) ; §7.4 Bexio ricollocato sotto il §7 ; nuovi §8 (chiavi API e agenti — solo bozze, responsabilità dell'utente) e §9 (applicazione mobile iOS — App Store, Apple non parte del contratto, nessun acquisto in-app) ; §5 tariffe semplificato (rinvio alla pagina Tariffe) ; rinumerazione di conseguenza.

    Le presenti CGU sono redatte in francese. Fa fede la versione francese.

    Editore : Ekylibr SA · Avenue du Mail 18 · 2000 Neuchâtel · Svizzera

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